दिल्ली एनसीआर में 5G नेटवर्क जहां जहां ठीक से चालू है, ज़्यादातर वहाँ सभी लोग कॉल अचानक बीच में ही कॉल कट जाने या अचानक आवाज़ आनी बंद हो जाने की शिकायत कर रहे हैं। मेरे फ़ोन पर भी 5G नेटवर्क आने के बाद से कॉलिंग की समस्या काफी ज़्यादा बढ़ गयी है। एक कॉल कई बार काटकर वापस मिलाने के बाद कनेक्ट होता है व एक ही व्यक्ति से बात करने के लिए मुझे 3-4 फ़ोन अपने आप कट जाने के बॉस दोबारा मिलाना पड़ता है। इसके अलावा इंटरनेट की स्पीड भी इन क्षेत्रों में कई बार स्लो हो जाती है। अब ये शिकायतें इतनी बढ़ गयी हैं कि आखिरकार सरकार को इनमें दखल देना पड़ा और इसी मुद्दे के कारण सरकार ने टेलीकॉम कंपनियों के साथ एक बैठक भी की है।
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सरकार ने Call Drop की समस्या को लेकर बुलाई टेलीकॉम ऑपरेटरों की बैठक
हालांकि 5G का काम अपनी तेज़ी पर है। कई शहरों में 5G नेटवर्क शुरू भी हो चुका है, लेकिन इन शहरों के लोगों को ही सबसे ज़्यादा समस्या हो रही है। यूज़र्स द्वारा कई बार Call Drop और इंटरनेट स्लो होने की समस्या के लिए शिकायतें लगातार आ रही हैं। इसी सिलसिले में टेलीकॉम विभाग ने टेलीकॉम ऑपरेटरों के बड़े अधिकारियों के साथ एक बैठक भी की, बैठक टेलीकॉम विभाग के सेक्रेटरी राजारमन द्वारा ली गयी, जिसमें सभी कंपनियों से Call Drop को लेकर उनका एक्शन प्लान माँगा गया है कि वो इस समय पर क्या कर रहे हैं और इसे कब तक सुलझाएंगे।
इस मीटिंग में Reliance Jio, Vi और Airtel सभी के मुख्य अधिकारी मौजूद थे, जहां इस बात पर चर्चा हुई कि कॉल ड्राप और इंटरनेट की स्लो स्पीड की समस्या कैसे सुलझायी जाए। अब आने वाले समय में सभी कंपनियों को इस समस्या पर गंभीरता से काम करना है और सरकार भी इस बात की निगरानी रखेगी।
टेलीकॉम कंपनियां भी इस बारे में कह रही हैं कि ये समस्या वहीँ है, जहां लोगों की सुविधा के लिए हाई-स्पीड 5G इंटरनेट सेवा शुरू की जा रही है। साथ ही ये कंपनियां इस समस्या को 5G नेटवर्क के काम में एक बुरा फेज़ बता रही हैं, जो लगभग 1 या 2 महीने में पूरी तरह से ख़त्म हो जायेगा।
