जिन लोगों को ट्रेन की टिकट बुक करने में समस्या होती है, उनके लिए IRCTC ने इस काम को और भी आसान कर दिया है। जब ऐप लॉन्च नहीं हुआ था तो लम्बी लाइन में लग कर टिकट बुक करना पड़ता था, लेकिन अब ऐप के माध्यम से घर बैठें ही टिकट बुक हो जाता है। हालांकि, कुछ लोगों को इसमें भी परेशानी होती है, उनके लिए रेलवे द्वारा IRCTC में वर्चुअल असिस्टेंट AskDisha 2.0 को शामिल कर लिया गया है, जिससे आप सिर्फ बोल के टिकट बुक कर सकते हैं। आगे IRCTC AskDisha 2.0 क्या है? और बिना टाइप किए ट्रेन टिकट बुक कैसे करें? इसके बारे में विस्तार से जानते हैं।
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IRCTC AskDisha 2.0 क्या है?
ये एक वर्चुअल असिस्टेंट है, जिसे उन लोगों के लिए बनाया गया है, जो सही तरीके से IRCTC ऐप का उपयोग करना नहीं जानते हैं, और ऑनलाइन टिकट बुकिंग के दौरान गड़बड़ी कर देते हैं। इस वर्चुअल असिस्टेंट को शामिल करने के बाद अब आपको कुछ भी टाइप करके टिकर बुक करने की आवश्यकता नहीं है, आप सिर्फ बोल के ही टिकट बुक कर सकते हैं। इसके लिए बस इसके द्वारा आपसे जो जानकारी मांगी जाएगी वो आपको बोल कर बताना है।
बिना टाइप किए ट्रेन टिकट बुक कैसे करें?
- इसके लिए आपको अपने फोन या लैपटॉप में ब्राउजर ओपन करना है, और IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना है। आप फोन में ऐप का उपयोग भी कर सकते हैं।
- यहां पर आपको अपने IRCTC के अकाउंट में लॉगिन करना है। यदि आप पहली बार इसका उपयोग कर रहे हैं, तो इस पर अपना अकाउंट बना लें।
- अब आपको AskDISHA वाले ऑप्शन पर क्लिक करना है, और “Ticket Book” कहना है।
- चैटबॉट आपसे आपकी यात्रा से संबंधित जानकारी पूछेगा, जैसे आपको कहां से बैठना है, और कहां तक जाना है। इसके अतिरिक्त, यात्रा की तारीख, रेल क्लास जैसे AC या स्लीपर आदि।
- जब आप अपनी सभी जानकारी दे देंगे, तो ये आपको उस जानकारी के आधार पर सभी उपलब्ध ट्रेनों की लिस्ट दिखाएगा, जिसमें टाइम, उपलब्ध सीटों की जानकारी मौजूद होगी।
- इसके बाद आपको तारीख के अनुसार अपनी क्लास और सीट सिलेक्ट करना है। इतना करने पर ये चैटबॉट आपके द्वारा दी गई जानकारी को वेरिफाई करेगा।
- जानकारी वेरिफाई होने पर आपकी स्क्रीन पर पेमेंट पेज ओपन हो जायेगा। यहां पर आप किसी भी पेमेंट मोड का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं। भुगतान होने के बाद आपका ट्रेन टिकट बुक हो जाएगा।
निष्कर्ष
अब आपको समझ आ गया होगा, कि AskDisha 2.0 का उपयोग करके बिना टाइप करें ट्रेन टिकट कैसे बुक करें? हालांकि जब भी आप इसका उपयोग करें, और बोल कर अपनी जानकारी दें, तो दी गई जानकारी को क्रॉस चेक करना न भूलें।
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