आप कोई भी टेलीकॉम कंपनी की सिम उपयोग करेंगे, आपको कभी न कभी नेटवर्क की समस्या देखने को मिलेगी ही मिलेगी। हाल ही में Airtel Network Issue को लेकर Airtel यूजर्स काफी परेशान हो गए थे, क्योंकि कुछ समय के लिए इंटरनेट सही से काम नहीं कर रहा था। नेटवर्क इश्यू की वजह से कॉल ड्रॉप, खराब सिग्नल, और इंटरनेट आउटेज जैसी समस्या आती है। कई बार ये समस्याओं मोबाइल के माध्यम से ही हल हो जाती है, लेकिन इसके लिए आपको पता होना चाहिए कि Airtel में इंटरनेट नहीं चल रहा, क्या करें? आगे हमनें इसकी जानकारी विस्तार से दी है।
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Airtel में इंटरनेट नहीं चल रहा, क्या करें?
यदि आपके फोन में Airtel Network Issue आ रहा है, जिस वजह से आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पा रहे है, तो इसके लिए आपको Access Point Name(ARN) को रीसेट करना होगा, जिससे यदि गलती से इसमें कुछ छेड़ छाड़ हुई होगी तो ये सही हो जाएगा।
APN रिसेट कैसे करें?
- इसके लिए सबसे पहले अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं।
- यहां पर आपको “Mobile Networks” वाले सेक्शन में जाना होगा, और फिर उस सिम को चुनना होगा, जिसमें समस्या आ रही है।
- इसके बाद “Access Point Names” वाले ऑप्शन पर क्लिक करें।
- यहां दाईं ओर तीन डॉट्स पर क्लिक करें, और “Reset access points” के ऑप्शन पर क्लिक करें।
- इसके बाद फोन को रिस्टार्ट करें। इतना करने पर आपके फोन में नेटवर्क की समस्या दूर हो सकती है।
यदि इसके बाद भी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपको अपने फोन के सॉफ्टवेयर को अपडेट करना होगा। आगे हमने इसे बारे में स्टेप वाइस बताया है।
फोन का सॉफ्टवेयर अपडेट कैसे करें?
- इसके लिए सबसे पहले फोन की सेटिंग्स में जाएं।
- यहां स्क्रॉल करके नीचे आएं, और System & Updates” वाले ऑप्शन पर क्लिक करें।
- इसके बाद “Software Update” वाले ऑप्शन पर क्लिक करें।
- अब यहां “Download” का ऑप्शन दिखेगा, उस पर क्लिक करें।
- सॉफ्टवेयर डाउनलोड होने के बाद “Install” का ऑप्शन नजर आएगा, उस पर क्लिक करें।
- सॉफ्टवेयर इंस्टॉल होने पर होने पर फोन रिस्टार्ट होगा, और सॉफ्टवेयर अपडेट हो जाएगा।
निष्कर्ष
अब आपको समझ आ ही गया होगा, कि Airtel Network Issue होने पर यदि इंटरनेट काम नहीं करता है, तो आपको क्या करना है। हालांकि ये तरीके तभी काम करेंगे, जब आपके फोन में समस्या हो। यदि कंपनी की तरफ से ही कोई समस्या है, तो इसके लिए आपको Airtel के कस्टमर केयर में बात करना होगी।
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