हर दिन हमें कितनी कॉल्स आती हैं, जिनमें से कुछ ज़रूरी और कुछ बिल्कुल अनजान होती हैं। इसके अलावा आजकल फ्रॉड के बढ़ते केसों के कारण भी ज़्यादातर लोगों को Truecaller जैसे ऐप्स पर कॉलर का नाम जानने के लिए निर्भर रहना पड़ता है। लेकिन कई बार वो नाम गलत निकलता है, और फ्रॉड कॉल्स का खतरा बना रहता है। अब इस समस्या का हल खुद भारत सरकार लेकर आई है।
TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) और DoT (Department of Telecommunications) ने मिलकर भारत में Calling Name Presentation (CNAP) नाम का नया सिस्टम शुरू करने का फैसला किया है। ये फीचर अब सीधे मोबाइल नेटवर्क में बिल्ट-इन रहेगा और हर कॉल के साथ कॉलर का असली, वेरिफाइड नाम स्क्रीन पर दिखाएगा। यानि अब भरोसा किसी ऐप पर नहीं, बल्कि सरकार के डेटा पर होगा।
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CNAP कैसे करेगा काम
CNAP एक network-level feature है, जिसके लिए किसी थर्ड पार्टी ऐप की जरूरत नहीं पड़ेगी। जब कोई व्यक्ति कॉल करेगा, तो उसका नाम उसी डेटा से लिया जाएगा जो उसने SIM लेते वक्त KYC फॉर्म में भरा था। इसका मतलब यह हुआ कि अब फर्जी या स्पैम कॉल करने वालों की पहचान छिपाना आसान नहीं रहेगा।
TRAI ने साफ किया है कि CNAP सभी यूज़र्स के लिए डिफॉल्ट रूप से ऑन रहेगा, हालांकि चाहें तो यूज़र इसे बंद कर सकते हैं। इस सिस्टम का ट्रायल Airtel, Jio और Vi जैसी कंपनियां अगले 60 दिनों में शुरू करेंगी।

Truecaller से कैसे अलग है
जहां Truecaller यूज़र डेटा और रिपोर्ट्स के आधार पर caller ID दिखाता है, वहीं CNAP पूरी तरह सरकारी तौर पर वेरिफाइड सिस्टम होगा। यहां दिखने वाला नाम 100% असली और वैध होगा।
शुरुआत में यह फीचर सिर्फ 4G और 5G यूज़र्स के लिए उपलब्ध रहेगा, क्योंकि पुराने 2G नेटवर्क्स में इसे चलाने के लिए जरूरी तकनीकी सपोर्ट नहीं है।
सरकार का यह कदम मोबाइल कम्युनिकेशन में पारदर्शिता लाने की दिशा में बड़ा बदलाव है। CNAP के आने के बाद अब “हेलो कौन बोल रहे हो?” की जगह स्क्रीन खुद जवाब दे देगी, वो भी पूरे भरोसे के साथ।
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